Kursus Perkhidmatan Pelanggan Melalui Telefon Bagi Pegawai Bahagian Call Centre Siri 1 2015

Lokasi:
The Regency Tanjung Tuan Beach Resort
 
Alamat:
5th Mile, Jalan Pantai,
71050 Port Dickson,
Negeri Sembilan.
 
Waktu:
8.00 pagi - 6.00 petang
 
Alamat Sesawang:
https://www.theregency.com.my/
Tarikh Kursus:
15-17 Mei 2015 (Jumaat - Ahad)
 
 
Kursus Perkhidmatan Pelanggan Melalui Telefon Bagi Pegawai Bahagian Call Centre Siri 1 2015 yang diadakan selama 3 hari 2 malam bertempat di The Regency Tanjung Tuan Beach Resort menjadi kursus yang disertai oleh saya pada kali ini.
 
Kursus anjuran PTPTN yang wajib disertai oleh semua pegawai di Call Centre @ PTPTN. Bagi memastikan pusat panggilan tidak terganggu operasinya, kursus ini terpaksa dibuat dalam dua sesi merangkumi separuh dari pegawai hadir dalam satu sesi.

15/05/2015: Bas Tak Penuh

15/05/2015: Bermulalah Kursus Hari Ini

15/05/2015: Ambil Nota

15/05/2015: Mendengar Dengan Penuh Minat

15/05/2015: Kena Menari Dan Menyanyilah Pula

15/05/2015: Mendengar Penceramah Berkongsi Ilmu

15/05/2015: Kena Buat Aktiviti Berkumpulan Di Luar Dewan

16/05/2015: Ambil Kesempatan Terjun Kolam

16/05/2015: Sempatlah Naik Bot Lagi

16/05/2015: Makan Kambing Golek

16/05/2015: Sambutan Hari Lahir

16/05/2015: Bergambar Bersama Penceramah

16/05/2015: Majlis Makan Malam PTPTN

16/05/2015: Gaya Bebas

17/05/2015: Mulakan Kursus Hari Terakhir Dengan Senaman

16/05/2015: Sesi Praktikal

16/05/2015: Baca Skrip Senario

16/05/2015: Sibuk Menulis

16/05/2015: Peserta Kursus Bagi Siri 1

Berakhirnya sudah kursus kali ini. Tiba masa untuk pulang. Kursus terakhir yang saya sertai sebagai pegawai PTPTN sebelum berhenti. Satu kenangan terindah.
 
 
Mohd Faiz bin Abdul Manan
Catatan Seorang Kembara